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欧柯奇服务承诺

一:免费技术咨询

1. 免费为仪器使用人员提供技术咨询和培训服务。

2. 每年派技术人员到各地巡回指导,及时解决使用过程中出现的问题。

3. 仪器使用过程中出现的问题,在一个工作日内回应,三个工作日内解决。

4. 配套仪器使用过程中出现的问题,两个工作日内回应,五个工作日内解决。

二:免费保修服务

本公司售出产品提供国家“三包”服务。速测仪器主机免费保修五年,植保设备免费保修一年,太阳能板免费保修五年,蓄电池免费保修二年,其他附件免费保修一年。人为损坏、自行拆卸、自然灾害以及其他不可抗拒的因素所造成的损害不在免费保修范围内。

三:若产品升级,只收相应的成本费。

四:如有不妥,另行商议。

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